Пользовательское соглашение SOROKA

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия, на которых Администрация SOROKA предоставляет доступ к Сервису SOROKA и его функциональным возможностям любому лицу, совершившему акцепт Соглашения в порядке, установленном разделом 3. Соглашение адресовано неопределённому кругу лиц и вступает в силу для каждого Пользователя с момента совершения им первого из действий, указанных в пункте 3.1.

Совершая любое из действий, указанных в пункте 3.1, в том числе регистрацию, начало использования Сервиса, использование Ключа API, оплату или подписание Действия, требующего подписи, Пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение полностью, понимает его содержание и правовые последствия, в том числе положения о запрете сбора персональных данных (раздел 8), о полной ответственности Пользователя (раздел 11), об отказе от гарантий (раздел 12), об ограничении ответственности Администрации (раздел 13), о Блокировке (раздел 14) и о порядке возврата денежных средств (раздел 16), и принимает их без каких-либо изъятий и оговорок. Лицо, не согласное с Соглашением полностью или в какой-либо части, не вправе использовать Сервис.

1. Термины и определения

1.1. В Соглашении нижеперечисленные термины, написанные с заглавной буквы, используются в значениях, указанных в настоящем разделе. Термины, значение которых не определено Соглашением, толкуются в соответствии с Законодательством, при отсутствии их определения в Законодательстве — в соответствии с Документацией, а затем — в соответствии со сложившимся в сети Интернет обычным значением.

1.2. Администрация SOROKA, Администрация — правообладатель Сервиса и лицо (лица), осуществляющее администрирование, техническую поддержку и предоставление доступа к Сервису, выступающее стороной Соглашения под обозначением «Администрация SOROKA». Лица, привлекаемые Администрацией к обеспечению работы Сервиса, в отношениях с Пользователем действуют от имени Администрации и самостоятельными сторонами Соглашения не являются.

1.3. Сервис, SOROKA — программно-аппаратный комплекс под обозначением «SOROKA», включающий веб-интерфейс, Личный кабинет, API, Документацию, средства разработки (SDK), средства уведомления (вебхуки), а также программное обеспечение, базы данных и технические средства, посредством которых по командам Пользователя выполняется автоматизированное получение общедоступной информации из Источников, её преобразование в табличный и иной машиночитаемый вид и выдача Пользователю.

1.4. Сайт — совокупность веб-страниц в сети Интернет, на которых размещены Сервис и настоящее Соглашение, включая все домены и поддомены, используемые Администрацией для предоставления Сервиса.

1.5. Страница Соглашения — веб-страница Сайта, на которой опубликована действующая редакция Соглашения с указанием её номера версии, даты и контрольной суммы (адрес /terms).

1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (в лице уполномоченного представителя), совершившее акцепт Соглашения, а равно любое лицо, фактически использующее Сервис, в том числе посредством Учётной записи или Ключа API, независимо от того, совершало ли оно акцепт лично.

1.7. Стороны — Администрация и Пользователь при совместном упоминании; Сторона — каждый из них.

1.8. Организация — объединение в Сервисе одной или нескольких Учётных записей, к которому относятся Задачи, Мониторинги, Ключи API, Результаты, Тариф и Кредиты. Пользователь, зарегистрировавший Организацию или получивший в ней роль администратора, и лицо, от имени которого Организация создана, отвечают за действия всех Уполномоченных лиц Организации как за свои собственные.

1.9. Уполномоченное лицо — любое лицо, получившее доступ к Сервису в составе Организации (в том числе по приглашению администратора Организации), а также любое лицо, использующее Учётную запись или Ключ API Пользователя, независимо от наличия у него фактических полномочий.

1.10. Учётная запись — запись в Сервисе, идентифицируемая адресом электронной почты и защищённая средствами аутентификации (паролем, одноразовой ссылкой, вторым фактором, сторонним поставщиком аутентификации), посредством которой лицо получает доступ к Личному кабинету.

1.11. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после аутентификации, в котором Пользователь формирует Задачи и Мониторинги, получает Результаты, управляет Ключами API, Тарифом и оплатой.

1.12. API — программный интерфейс Сервиса, позволяющий обращаться к функциям Сервиса без использования Личного кабинета, в том числе путём направления запросов с Ключом API.

1.13. Ключ API — уникальная последовательность символов, выпускаемая Сервисом для Организации, предъявление которой при запросе к API идентифицирует Организацию и означает совершение запроса Пользователем.

1.14. Документация — справочные материалы о функциях Сервиса, опубликованные на Сайте (в том числе по адресу /docs) и в Личном кабинете, включая описание API, лимитов, единиц учёта и форматов Результатов.

1.15. Источник — любой сайт, сервис, платформа, приложение, канал, сообщество, чат, страница, реестр, каталог, лента объявлений или иной информационный ресурс третьего лица, включая, но не ограничиваясь, Telegram, ВКонтакте, Wildberries, Ozon, Авито, Единую информационную систему в сфере закупок и иные сайты в сети Интернет, из которого по команде Пользователя выполняется получение информации.

1.16. Владелец Источника — лицо, владеющее Источником, администрирующее его или обладающее правами на размещённую в нём информацию, включая правообладателей объектов интеллектуальной собственности, изготовителей баз данных и пользователей Источника, разместивших в нём информацию.

1.17. Задача — сформированная Пользователем в Личном кабинете или через API команда Сервису на получение информации из указанных Пользователем Источников с заданными Пользователем параметрами (Источники, ссылки, поисковые слова, период, поля, объём, периодичность), включая повторные и периодические запуски, тестовые выборки и полный сбор.

1.18. Готовый вид сбора — предусмотренная Сервисом типовая Задача с заранее определённым составом получаемых полей (в том числе по Источникам Telegram, ВКонтакте, маркетплейсам, объявлениям и закупкам).

1.19. Задача с сайта — Задача, при которой Сервис по ссылке и описанию, указанным Пользователем, автоматизированными средствами определяет структуру страниц Источника, формирует правила разбора, выполняет тестовую выборку и по подтверждению Пользователя — полный сбор.

1.20. Мониторинг — длящаяся Задача, при которой Сервис по заданным Пользователем условиям отслеживает появление новых публикаций в выбранных Пользователем Источниках и уведомляет Пользователя о совпадениях.

1.21. Результат — любые данные, сведения, публикации, тексты, изображения, файлы, таблицы, выгрузки, уведомления и иная информация, полученные Пользователем с помощью Сервиса, в том числе через Личный кабинет, API и вебхуки, а также их копии и производные.

1.22. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь, фамилию, имя, отчество, псевдоним, имя пользователя и идентификатор учётной записи физического лица, фотографию и иное изображение, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства, сведения о месте нахождения, дату рождения, сведения о членстве, подписках, реакциях и активности физического лица, а также любую совокупность сведений, позволяющую определить физическое лицо.

1.23. Сбор (парсинг) — автоматизированное получение информации из Источников с использованием Сервиса, включая извлечение, копирование, систематизацию и сохранение такой информации, независимо от объёма и способа последующего использования.

1.24. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными в значении Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.25. Модерация — проверка Задач, Мониторингов, их описаний, параметров, Источников и Результатов, осуществляемая Администрацией по своему усмотрению, в том числе автоматизированными средствами без участия человека, в порядке раздела 10.

1.26. Тариф — опубликованный в Сервисе набор условий платного или бесплатного использования Сервиса: стоимость, Расчётный период, объём Кредитов, лимиты (число параллельных Задач, объектов Мониторинга, Ключей API, запросов в минуту, срок хранения Результатов и иные), а также порядок их изменения.

1.27. Расчётный период — период, за который вносится плата по Тарифу (месяц, год или иной период, указанный в Тарифе), а для пакета Кредитов — период с даты его оплаты до даты полного израсходования Кредитов пакета.

1.28. Кредит — внутренняя условная расчётная единица Сервиса, используемая исключительно для учёта объёма оказанных услуг и ограничения объёма использования Сервиса в порядке раздела 15. Кредит не является денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, цифровым финансовым активом, цифровым правом, ценной бумагой или иным имуществом.

1.29. Тестовый период — период бесплатного использования Сервиса с ограниченными лимитами, предоставляемый Администрацией по своему усмотрению.

1.30. Режим чтения — режим, в котором Пользователю доступен просмотр и получение ранее полученных Результатов, но недоступны постановка новых Задач, Мониторинг и иные платные функции.

1.31. Способ оплаты — способ внесения платы, доступный в Сервисе на момент оплаты: банковская карта (через платёжного посредника), перевод по счёту на банковский счёт, перевод Цифровой валюты или иной указанный в Сервисе способ. Реквизиты оплаты — данные, с использованием которых Пользователь фактически внёс плату: карта (платёжный инструмент), банковский счёт плательщика, адрес в блокчейн-сети и сеть, из которых поступил перевод, и иные аналогичные данные.

1.32. Цифровая валюта — токены (в том числе USDT) в блокчейн-сетях (в том числе TON и TRON), приём которых в оплату может быть включён Администрацией в Сервисе.

1.33. Подпись — простая электронная подпись Пользователя, являющаяся аналогом собственноручной подписи и образуемая в порядке пунктов 3.5–3.7 совокупностью доступа к Учётной записи, отметки согласия, проставляемой Пользователем самостоятельно, и собственноручного ввода Пользователем адреса электронной почты своей Учётной записи.

1.34. Действие, требующее подписи — действие в Личном кабинете, перед совершением которого Сервис запрашивает Подпись, в том числе постановка и запуск Задачи любого вида, утверждение полей и запуск тестовой выборки, запуск полного сбора, повторный запуск, создание и возобновление Мониторинга, скачивание файлов Результата, выгрузка таблицы Результата, выпуск Ключа API, а также иные действия, перечень которых Администрация вправе расширять без изменения Соглашения.

1.35. Журнал — ведущиеся Администрацией электронные записи о совершении Пользователем юридически значимых действий, в том числе акцепта, Подписи, Действий, требующих подписи, запросов к API, оплат и иных операций, в порядке пункта 3.8.

1.36. Блокировка — ограничение, приостановление или прекращение доступа Пользователя к Сервису, его отдельным функциям, Учётной записи, Организации, Ключам API, Задачам, Мониторингам, Результатам и Кредитам в порядке раздела 14.

1.37. Нарушение — несоблюдение Пользователем или Уполномоченным лицом Соглашения, Законодательства, прав и законных интересов третьих лиц или правил Источников, а также недостоверность заверений Пользователя, данных в соответствии с пунктом 11.2.

1.38. Убытки — убытки в значении статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая реальный ущерб и упущенную выгоду. Потери — имущественные потери в значении статьи 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникающие в случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 11.3, независимо от наличия Нарушения.

1.39. Претензия третьего лица — любое требование, претензия, жалоба, запрос, предписание, иск, заявление или обращение Владельца Источника, субъекта Персональных данных, правообладателя, государственного органа, органа местного самоуправления, суда, платёжного посредника, поставщика услуг Администрации или иного третьего лица, связанное с использованием Сервиса Пользователем или с Результатами.

1.40. Законодательство — законодательство Российской Федерации, а также иное право, применимое к действиям Пользователя, в том числе право страны нахождения Пользователя, Источника или субъекта Персональных данных.

1.41. Уведомление — сообщение, направленное одной Стороной другой в порядке раздела 19.

1.42. Правила толкования: слова «включая», «в том числе» и производные от них означают «включая, но не ограничиваясь»; ссылки на разделы и пункты означают ссылки на разделы и пункты Соглашения; заголовки разделов служат исключительно для удобства и не влияют на толкование; слова в единственном числе включают множественное число и наоборот; указание на право Администрации означает право, осуществляемое по её единоличному усмотрению, если прямо не указано иное.

2. Предмет Соглашения и правовая природа отношений

2.1. Соглашение определяет условия и порядок использования Сервиса, права, обязанности и ответственность Сторон, порядок оплаты и возврата денежных средств, а также основания и последствия Блокировки.

2.2. Администрация предоставляет Пользователю возможность использовать функциональные возможности Сервиса в объёме, доступном на момент использования и определённом Тарифом, а Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с Соглашением и Законодательством и вносить плату за платные функции в порядке раздела 15.

2.3. Платные функции Сервиса предоставляются на условиях возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги Администрации состоят исключительно в совершении технических (фактических) действий по командам Пользователя: приёме Задачи, направлении запросов к Источникам, указанным Пользователем, преобразовании полученной информации и предоставлении Результата. Услуги не включают подбор Источников, проверку законности получения и использования информации, консультирование, обеспечение достоверности информации и иные действия, прямо не предусмотренные Соглашением.

2.4. Соглашение является офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором присоединения в значении статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия которого определены Администрацией и могут быть приняты Пользователем не иначе как путём присоединения к Соглашению в целом. Администрация вправе отказать любому лицу в заключении Соглашения или в предоставлении доступа к Сервису без объяснения причин в пределах, допускаемых применимым правом.

2.5. Неотъемлемыми частями Соглашения являются: Политика допустимого использования (раздел 9), Порядок возврата денежных средств (раздел 16), Тарифы, опубликованные в Сервисе, и Документация в части технических правил использования Сервиса. При противоречии между ними приоритет имеет Соглашение, затем Тарифы, затем Документация.

2.6. Если между Администрацией и Пользователем заключён отдельный договор в письменной форме, подписанный обеими Сторонами, его положения имеют приоритет над Соглашением в пределах предмета такого договора; в остальном применяется Соглашение.

2.7. Сервис является техническим инструментом, выполняющим команды Пользователя. Администрация не выбирает Источники, не определяет цели, состав, объём, периодичность и способы Сбора, не инициирует обращения к Источникам по собственной воле, не определяет получателей Результатов, не изменяет содержание получаемой информации иначе как в целях её технического преобразования в формат Результата и не осуществляет предварительного контроля информации, получаемой по Задачам.

2.8. Инициатором каждого обращения Сервиса к Источнику в рамках Задачи, Мониторинга или запроса к API является Пользователь. Каждое такое обращение совершается по команде, в интересах и под ответственность Пользователя. Стороны исходят из того, что в отношении информации, получаемой из Источников и передаваемой Пользователю, Администрация действует как информационный посредник в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.9. Администрация не является стороной отношений между Пользователем и Владельцами Источников, субъектами Персональных данных, правообладателями, контрагентами и иными третьими лицами, не является представителем, агентом, поверенным, оператором персональных данных (в смысле раздела 8) Пользователя и не принимает на себя его обязательств перед третьими лицами.

2.10. Соглашение не является договором о передаче информации, баз данных или прав на них. Администрация не предоставляет Пользователю информацию Источников как собственную, не является изготовителем базы данных, образуемой Результатами, и не передаёт Пользователю каких-либо прав на Результаты.

3. Заключение Соглашения, акцепт и Подпись

3.1. Полным и безоговорочным акцептом Соглашения (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является совершение любого из следующих действий, в зависимости от того, какое из них совершено ранее:

• регистрация Учётной записи любым доступным способом, в том числе с использованием стороннего поставщика аутентификации;
• проставление отметки о принятии Соглашения в форме регистрации, в форме заявки на подключение или в иной форме Сервиса;
• вход в Личный кабинет или иное начало использования Сервиса, в том числе направление первого запроса к API с Ключом API;
• внесение платы по Тарифу или за пакет Кредитов любым Способом оплаты;
• подписание любого Действия, требующего подписи.

3.2. Соглашение считается заключённым с момента акцепта. Последующие действия, перечисленные в пункте 3.1, являются подтверждением акцепта редакции Соглашения, действующей на момент их совершения.

3.3. Лицо, совершающее акцепт от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, заверяет, что обладает необходимыми полномочиями. При отсутствии полномочий такое лицо считается заключившим Соглашение от собственного имени и несёт по нему ответственность солидарно с представляемым в пределах, допускаемых применимым правом (статья 183 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.4. Совершая акцепт, Пользователь — физическое лицо заверяет, что достиг восемнадцати лет и обладает полной дееспособностью. Использование Сервиса лицами, не достигшими восемнадцати лет, запрещено.

3.5. Перед совершением каждого Действия, требующего подписи, Сервис предлагает Пользователю: а) самостоятельно отметить согласие с Соглашением (отметка не проставляется Сервисом заранее) и б) собственноручно ввести в поле «Подпись» адрес электронной почты своей Учётной записи. Действие выполняется только при одновременном соблюдении обоих условий и совпадении введённого адреса с адресом Учётной записи. Отказ от Подписи означает отказ от совершения действия и не является нарушением Соглашения со стороны Администрации.

3.6. Стороны в соответствии с пунктом 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьями 5, 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» договорились, что Подпись является простой электронной подписью Пользователя и аналогом его собственноручной подписи, а информация в электронной форме, подписанная Подписью (в том числе согласие с Соглашением при совершении Действия, требующего подписи), признаётся электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя.

3.7. Лицо, подписывающее электронный документ, определяется по Учётной записи, из которой совершено действие, и по совпадению введённого адреса электронной почты с адресом этой Учётной записи. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность средств доступа к Учётной записи (пароля, одноразовых ссылок, кодов второго фактора, данных сеанса браузера и доступа к почтовому ящику). Любое действие, совершённое с использованием Учётной записи Пользователя и подписанное Подписью, считается совершённым Пользователем лично.

3.8. Каждое подписанное действие фиксируется в Журнале с указанием даты и времени, Учётной записи и Организации, сетевого адреса, сведений о программе просмотра (браузере), вида действия и его объекта (Задачи, Мониторинга, файла, Ключа API), номера версии Соглашения и контрольной суммы (хэш-суммы SHA-256) её текста, а также введённой Пользователем Подписи. Стороны признают сведения Журнала достаточным и допустимым доказательством факта, времени и содержания совершённых действий, в том числе в суде. Бремя доказывания недостоверности сведений Журнала лежит на Пользователе.

3.9. Совершая Подпись, Пользователь подтверждает, что: а) ознакомился с действующей редакцией Соглашения, идентифицируемой номером версии и контрольной суммой, и принимает её; б) подтверждает заверения, данные в соответствии с пунктом 11.2; в) совершает действие по собственной воле, в собственных интересах и с полным пониманием его последствий; г) принимает на себя ответственность за законность действия, использованных Источников и любого последующего использования Результатов.

3.10. Подписание действий через API невозможно. Выпуск Ключа API в Личном кабинете является Действием, требующим подписи. Любой запрос к API с Ключом API признаётся действием Пользователя, подписанным Подписью, и означает согласие с редакцией Соглашения, действующей на момент запроса, независимо от того, кем фактически направлен запрос.

4. Изменение Соглашения

4.1. Администрация вправе в одностороннем порядке в любое время изменять и дополнять Соглашение, в том числе Политику допустимого использования и Порядок возврата, путём публикации новой редакции на Странице Соглашения с указанием номера версии и даты.

4.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если более поздний срок не указан в самой редакции. Администрация вправе, но не обязана, дополнительно уведомить Пользователя об изменениях в Личном кабинете или по адресу электронной почты Учётной записи.

4.3. Продолжение использования Сервиса, в том числе вход в Личный кабинет, запрос к API или подписание Действия, требующего подписи, после вступления в силу новой редакции означает её акцепт. Сервис вправе запросить Подпись новой редакции как условие дальнейшего использования. Пользователь, не согласный с новой редакцией, обязан прекратить использование Сервиса и вправе расторгнуть Соглашение в порядке раздела 22.

4.4. Пользователь обязуется регулярно, не реже одного раза в месяц и перед каждым Действием, требующим подписи, знакомиться с действующей редакцией Соглашения. Неознакомление с новой редакцией не освобождает Пользователя от её соблюдения.

4.5. Предыдущие редакции Соглашения хранятся Администрацией. Редакция, применимая к конкретному подписанному действию, определяется по номеру версии и контрольной сумме, зафиксированным в Журнале. Изменения распространяются на отношения Сторон, существующие на момент вступления их в силу, если иное не установлено императивными нормами применимого права.

4.6. Изменение Тарифов производится в порядке пункта 15.2 и изменением Соглашения не является.

5. Учётная запись, доступ и Ключи API

5.1. Для использования Личного кабинета Пользователь регистрирует Учётную запись, указывая достоверный адрес электронной почты, принадлежащий ему или предоставленный ему работодателем для служебного использования, и иные запрошенные сведения. Администрация вправе в любой момент запросить подтверждение сведений, в том числе сведений об Организации, её реквизитах и целях использования Сервиса, и ограничить доступ до их предоставления.

5.2. Администратор Организации самостоятельно приглашает Уполномоченных лиц, назначает им роли и отвечает за соблюдение ими Соглашения. Действия и бездействие Уполномоченных лиц считаются действиями и бездействием Пользователя.

5.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность средств доступа к Учётной записи и Ключей API, не раскрывать их третьим лицам, использовать надёжные пароли и второй фактор аутентификации, а при подозрении на компрометацию — незамедлительно сменить пароль, отозвать Ключ API и уведомить Администрацию. Все риски, связанные с утратой, раскрытием или неправомерным использованием средств доступа и Ключей API, несёт Пользователь.

5.4. Ключ API показывается один раз в момент выпуска. Администрация не хранит Ключ API в открытом виде и не восстанавливает его. Все запросы к API с Ключом API считаются совершёнными Пользователем до момента отзыва Ключа API в Личном кабинете.

5.5. Пользователь не вправе передавать, продавать, сдавать во временное пользование или иным образом предоставлять третьим лицам доступ к Учётной записи, Организации или Ключам API, за исключением приглашения Уполномоченных лиц в порядке пункта 5.2.

5.6. Администрация вправе в любое время без предварительного уведомления сбросить средства доступа, отозвать Ключи API, завершить сеансы, потребовать повторной аутентификации или второго фактора, если сочтёт это необходимым для безопасности Сервиса, Пользователя или третьих лиц.

5.7. Уведомления, направленные по адресу электронной почты Учётной записи, считаются полученными Пользователем. Пользователь несёт риск недоступности указанного им адреса электронной почты.

5.8. Сторонние поставщики аутентификации, почтовые службы и платёжные посредники действуют по собственным правилам; Администрация не отвечает за их работу, отказы и решения.

6. Характер Сервиса. Предоставление «как есть»

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available), в том виде и с теми функциональными возможностями, которые существуют на момент использования.

6.2. Функциональные возможности Сервиса на дату публикации настоящей редакции включают Готовые виды сбора, Задачи с сайта, Мониторинг, API, вебхуки и выгрузку Результатов в табличных и иных форматах. Состав функций, Источников, форматов и лимитов определяется Администрацией, зависит от Тарифа и может изменяться в любое время без предварительного уведомления.

6.3. Администрация вправе в любое время по своему усмотрению изменять, дополнять, ограничивать, приостанавливать или прекращать любые функции Сервиса, поддержку отдельных Источников, форматы Результатов, лимиты, а также изменять используемые технические средства (серверы, программное обеспечение, сетевые адреса, учётные записи, программы просмотра), проводить профилактические и иные работы, в том числе без предварительного уведомления.

6.4. В пределах, допускаемых применимым правом, Администрация не гарантирует и не обязуется обеспечить:

• доступность и бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок, сбоев и задержек;
• доступность, работоспособность и неизменность Источников и их структуры;
• полноту, точность, достоверность, актуальность, целостность и непротиворечивость информации Источников и Результатов;
• законность размещения информации в Источниках и правомерность её получения и использования Пользователем;
• соответствие Сервиса и Результатов целям, ожиданиям и потребностям Пользователя;
• соответствие способа обращения Сервиса к Источникам правилам, соглашениям и техническим требованиям Владельцев Источников;
• отсутствие в Результатах информации, нарушающей права третьих лиц, в том числе Персональных данных;
• сроки выполнения Задач и получения Результатов.

6.5. Информация Источников создаётся и размещается третьими лицами. Администрация её не проверяет, не редактирует, не одобряет и не несёт за неё ответственности.

6.6. Выполнение Задач осуществляется в порядке очереди, с учётом лимитов Тарифа, технических ограничений и ограничений Источников. Администрация самостоятельно определяет порядок, приоритет и скорость выполнения Задач. Задача может быть выполнена частично, в том числе в связи с исчерпанием Кредитов, ограничениями Источника или техническими причинами; частичный Результат считается надлежащим исполнением в соответствующей части.

6.7. Сервис использует автоматизированные средства анализа страниц, построения правил разбора, проверки Задач и обработки информации. Результаты работы таких средств могут содержать ошибки, неточности и пропуски. Пользователь обязан самостоятельно проверять Результаты до их использования.

6.8. Никакие тексты, подсказки, предупреждения, отметки о Модерации и иные сведения, отображаемые в Сервисе или сообщаемые Администрацией, не являются юридической консультацией, оценкой законности действий Пользователя или гарантией.

6.9. Функции, обозначенные в Сервисе как экспериментальные, тестовые, новые или находящиеся в разработке, используются Пользователем на собственный риск.

7. Условия использования. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь вправе в пределах Тарифа и Соглашения: формировать Задачи и Мониторинги, получать и скачивать Результаты, использовать API, обращаться к Администрации в порядке раздела 19.

7.2. Пользователь обязан:

• соблюдать Соглашение и Законодательство, использовать Сервис исключительно в законных целях;
• до постановки каждой Задачи и каждого Мониторинга самостоятельно и под свою ответственность оценить законность выбранных Источников, целей, объёма, периодичности, способа Сбора и последующего использования Результатов;
• самостоятельно получать все согласия, разрешения, лицензии и иные основания, необходимые для Сбора и использования Результатов;
• соблюдать правила, пользовательские соглашения и технические ограничения Источников в той мере, в какой они применимы к Пользователю и к получаемой им информации;
• не создавать своими Задачами чрезмерной нагрузки на Источники;
• проверять Результаты до их использования и обеспечивать их безопасное хранение;
• по запросу Администрации в срок, указанный в запросе, сообщать цели использования Сервиса, правовые основания Сбора и сведения о порядке использования Результатов, а также представлять подтверждающие документы;
• незамедлительно уведомлять Администрацию о ставших ему известными Нарушениях, Претензиях третьих лиц и случаях неправомерного доступа к Учётной записи или Ключам API.

7.3. Пользователь признаёт, что исключительно он определяет Источники, параметры, цели, объём и периодичность Сбора, а также способы хранения, обработки, распространения и иного использования Результатов, и что Администрация не даёт Пользователю указаний и рекомендаций в отношении таких решений.

7.4. Хранение, обработка, распространение, передача, опубликование, коммерческое и любое иное использование Результатов осуществляется Пользователем исключительно на его собственный риск и под его единоличную ответственность.

7.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение Законодательства, применимого к его действиям и Результатам, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации (включая нормы об авторских и смежных правах и о праве изготовителя базы данных, статьи 1333–1336), Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», законодательства о связи, об административных правонарушениях, уголовного законодательства и иного применимого права.

8. Запрет на сбор и обработку персональных данных

8.1. Пользователю запрещается использовать Сервис, прямо или косвенно, в том числе через Личный кабинет, API, Готовые виды сбора, Задачи с сайта, Мониторинг, вебхуки и выгрузки, для Сбора Персональных данных и для любой иной Обработки персональных данных, полученных с помощью Сервиса.

8.2. Без ограничения общего характера пункта 8.1 запрещается:

• формировать Задачи и Мониторинги, целью или результатом которых является получение имён, псевдонимов, имён пользователей, идентификаторов учётных записей, фотографий, номеров телефонов, адресов электронной почты, адресов, дат рождения и иных сведений о физических лицах;
• получать списки участников, подписчиков, членов, авторов, комментаторов, лиц, поставивших реакции или проголосовавших, в том числе сообществ, каналов и чатов;
• собирать сведения о конкретном физическом лице или группе лиц, составлять базы данных, картотеки, досье и подборки сведений о физических лицах, осуществлять «пробив», сопоставление учётных записей в разных Источниках и деанонимизацию;
• осуществлять профилирование, скоринг, оценку, отслеживание поведения, местонахождения, активности или круга общения физических лиц;
• использовать Сервис для слежки, преследования, травли, запугивания, дискриминации, раскрытия сведений о частной жизни, в том числе для доксинга;
• собирать специальные категории Персональных данных (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ), биометрические Персональные данные (статья 11 указанного закона), а также сведения о несовершеннолетних;
• собирать контактные данные для рассылок, обзвонов и иных коммуникаций, в том числе рекламных;
• указывать в описаниях Задач цели, свидетельствующие о намерении осуществлять Обработку персональных данных, либо маскировать такие цели;
• обходить, отключать или компенсировать встроенные в Сервис средства ограничения и обезличивания сведений о физических лицах, в том числе путём последующего сопоставления Результатов с иными данными.

8.3. Если, несмотря на запрет, Результат содержит Персональные данные (в том числе в текстах публикаций, подписях, ссылках или метаданных), Пользователь обязуется не осуществлять их Обработку, не передавать и не распространять их, не использовать их в каких-либо целях и незамедлительно, но не позднее 24 часов с момента обнаружения, уничтожить их на всех носителях и во всех системах, куда они были переданы. Получение Персональных данных с помощью Сервиса не создаёт для Пользователя правового основания для их Обработки. Всю ответственность за такие Персональные данные и за последствия их Обработки несёт Пользователь.

8.4. Администрация не определяет цели и состав Персональных данных, которые могут оказаться в Результатах, не определяет действия с ними, не поручает Пользователю их Обработку и не осуществляет их Обработку по поручению Пользователя. Стороны исходят из того, что Администрация не является оператором Персональных данных, получаемых Пользователем с помощью Сервиса. Если уполномоченный орган или суд установит иное, Пользователь признаётся лицом, определившим цели Обработки, и обязуется возместить Администрации все связанные с этим Убытки и Потери в порядке пункта 11.3.

8.5. Если в силу Законодательства Пользователь, несмотря на запрет, является оператором Персональных данных, он самостоятельно и за свой счёт исполняет все обязанности оператора, включая получение согласий субъектов, уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных, обеспечение локализации баз данных на территории Российской Федерации, принятие мер по обеспечению безопасности, соблюдение прав субъектов и требований о трансграничной передаче.

8.6. Исключение из запрета, установленного пунктами 8.1 и 8.2, возможно только на основании отдельного договора, заключённого с Администрацией в письменной форме, в котором прямо указаны допускаемые цели, состав сведений и правовые основания Обработки (в том числе предусмотренные пунктом 8 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). В этом случае Пользователь является оператором Персональных данных и несёт всю ответственность за их Обработку. Техническая возможность Сервиса получить сведения о физических лицах, наличие соответствующих функций в интерфейсе или API и прохождение Задачей Модерации разрешением на Обработку персональных данных не являются.

8.7. При обнаружении признаков Нарушения настоящего раздела, в том числе по результатам Модерации или по Претензии третьего лица, Администрация вправе без предварительного уведомления остановить и отклонить Задачи и Мониторинги, удалить Результаты или закрыть к ним доступ, применить Блокировку, сохранить сведения Журнала и иные доказательства и в случаях, предусмотренных Законодательством, предоставить их уполномоченным органам.

8.8. За каждый случай Нарушения настоящего раздела Пользователь уплачивает Администрации по её требованию штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей сверх возмещения Убытков и Потерь (пункт 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации) в пределах, допускаемых применимым правом.

8.9. Персональные данные самого Пользователя и Уполномоченных лиц (адрес электронной почты, имя, сетевой адрес, сведения о браузере, сведения об оплатах) обрабатываются Администрацией в объёме, необходимом для заключения и исполнения Соглашения, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также на основании согласий, предоставленных в формах Сервиса. Пользователь, предоставляющий Администрации Персональные данные Уполномоченных лиц и иных лиц, заверяет, что имеет для этого правовые основания.

9. Политика допустимого использования

9.1. Помимо запретов, установленных разделом 8, Пользователю запрещается использовать Сервис и совершать с его помощью или в отношении него следующие действия:

9.1.1. Любые действия, нарушающие Законодательство, права и законные интересы третьих лиц, либо направленные на содействие таким действиям.

9.1.2. Обход технических средств защиты информации и авторских прав (статья 1299 Гражданского кодекса Российской Федерации), средств авторизации, ограничения доступа и проверки пользователей Источников, получение информации из разделов Источников, доступных только после входа или оплаты, использование чужих учётных данных, получение информации ограниченного доступа.

9.1.3. Создание Задачами чрезмерной нагрузки на Источники, нарушение их нормальной работы, действия, которые могут быть квалифицированы как атака на отказ в обслуживании, а также постановка Задач с целью нарушить работу Источника.

9.1.4. Мошенничество, фишинг, введение в заблуждение, подделка документов и сведений, иные противоправные действия, направленные на получение имущественной выгоды.

9.1.5. Рассылка несогласованных сообщений (спам), использование Результатов для массовых рассылок, обзвонов и навязчивой рекламы.

9.1.6. Нарушение исключительных прав, в том числе копирование и воспроизведение охраняемых произведений и извлечение существенной части содержания баз данных без согласия изготовителя (статья 1334 Гражданского кодекса Российской Федерации), нарушение прав на товарные знаки, коммерческую тайну и ноу-хау.

9.1.7. Недобросовестная конкуренция и иные действия, запрещённые антимонопольным законодательством.

9.1.8. Сбор информации в целях экстремистской, террористической деятельности, незаконного оборота наркотических средств, оружия и иных запрещённых предметов, а также в иных противоправных целях.

9.1.9. Перепродажа, сублицензирование, сдача в аренду, предоставление третьим лицам доступа к Сервису, Результатам как к услуге, создание на основе Сервиса конкурирующего или производного сервиса, использование Сервиса под собственным наименованием без письменного согласия Администрации.

9.1.10. Попытки несанкционированного доступа к Сервису, его инфраструктуре, данным других пользователей и внутренним данным Сервиса, сканирование и поиск уязвимостей, обход лимитов и ограничений Тарифа, подмена запросов, автоматизированное создание Учётных записей, использование нескольких Учётных записей или Организаций для получения повторного Тестового периода или обхода ограничений, декомпиляция, дизассемблирование и иное исследование программного кода Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

9.1.11. Внедрение в Сервис программного кода, команд, инструкций и иных данных, предназначенных для изменения поведения Сервиса и его автоматизированных средств, получения сведений о внутреннем устройстве Сервиса, доступа к данным других пользователей или выхода за пределы изолированной среды исполнения, в том числе через описания и названия Задач, поля форм, параметры запросов, содержимое файлов, ответы на вебхуки, а также через содержимое страниц Источников, находящихся под контролем Пользователя или третьих лиц, действующих совместно с ним.

9.1.12. Обход Модерации, в том числе дробление Задач, маскировка целей Сбора, указание недостоверных или неполных описаний, повторная постановка отклонённых Задач в изменённом виде, использование промежуточных адресов и перенаправлений.

9.1.13. Использование адресов вебхуков и иных указываемых Пользователем адресов для обращения к внутренним сетям, к ресурсам третьих лиц без их согласия или для атак на них.

9.1.14. Распространение вредоносного программного обеспечения и иных данных, способных нарушить работу Сервиса, Источников или оборудования третьих лиц.

9.1.15. Выдача себя за другое лицо, указание недостоверных сведений о себе, об Организации и о целях использования Сервиса.

9.1.16. Использование наименования, обозначений и иных средств индивидуализации SOROKA, а также ссылки на Администрацию способом, создающим впечатление о её участии в действиях Пользователя или об одобрении ею Результатов.

9.1.17. Склонение, побуждение или содействие третьим лицам к совершению любого из перечисленных действий.

9.2. Администрация по своему усмотрению определяет, является ли действие Пользователя нарушением настоящего раздела. Решение Администрации является окончательным в пределах Сервиса и может быть обжаловано Пользователем только в порядке раздела 21.

9.3. За каждый случай Нарушения пунктов 9.1.2, 9.1.3, 9.1.9, 9.1.10, 9.1.11 и 9.1.12 Пользователь уплачивает Администрации по её требованию штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей сверх возмещения Убытков и Потерь в пределах, допускаемых применимым правом.

10. Задачи, Модерация и контроль

10.1. Задачи и Мониторинги формируются Пользователем самостоятельно. Параметры Задачи определяются Пользователем и фиксируются Сервисом в момент её постановки; Администрация выполняет Задачу в пределах технических возможностей Сервиса.

10.2. Администрация вправе, но не обязана, осуществлять Модерацию на любом этапе: до запуска Задачи, в ходе её выполнения и после получения Результата. При Модерации могут учитываться адрес и содержание страниц Источника, описание и параметры Задачи, сведения об Организации, история её использования Сервиса и Результаты.

10.3. По результатам Модерации, а также без её проведения Администрация вправе приостановить Задачу или Мониторинг до завершения проверки (в интерфейсе отображается статус «проходит модерацию»), отклонить, остановить или отменить Задачу, ограничить её объём, удалить Результаты или закрыть к ним доступ, отказывать в постановке аналогичных Задач в дальнейшем — в каждом случае без объяснения причин.

10.4. Отклонение, остановка или отмена Задачи не порождают обязанности Администрации возместить Пользователю какие-либо расходы или Убытки. Кредиты за выполненную часть Задачи списываются в обычном порядке.

10.5. Модерация осуществляется исключительно в интересах Администрации и не является обязанностью Администрации перед Пользователем или третьими лицами. Прохождение Задачей Модерации или её отсутствие не означает одобрения Задачи, не подтверждает законность Сбора и использования Результатов и не освобождает Пользователя от ответственности. Администрация не отвечает за невыявление Нарушений.

10.6. Администрация вправе анализировать сведения о Задачах, Мониторингах, запросах к API и статистику использования Сервиса в целях обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, исполнения Законодательства и улучшения Сервиса.

10.7. Правила разбора страниц, формируемые Сервисом для Задач с сайта, являются частью Сервиса. Администрация вправе использовать их повторно, изменять и включать в каталог готовых правил разбора. Пользователь, публикующий правила разбора в каталоге Сервиса, соглашается с тем, что они будут доступны другим пользователям в порядке, определённом Сервисом.

10.8. Сервис не предназначен для постоянного хранения Результатов. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность копий необходимых ему Результатов.

11. Ответственность Пользователя. Заверения об обстоятельствах. Возмещение потерь

11.1. Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за:

• выбор Источников, параметров, целей, объёма и периодичности Сбора;
• законность Сбора и соответствие его правилам Источников;
• хранение, обработку, распространение, передачу, опубликование и любое иное использование Результатов;
• соблюдение Законодательства, в том числе об информации, об авторском праве и праве изготовителя базы данных, о Персональных данных, о коммерческой тайне, о рекламе, о защите конкуренции;
• действия и бездействие Уполномоченных лиц и любых лиц, использующих его Учётную запись или Ключи API;
• содержание описаний и параметров Задач и иной информации, предоставляемой Сервису;
• любые последствия использования Сервиса и Результатов для себя и третьих лиц.

11.2. Пользователь в момент акцепта и при каждом подписании Действия, требующего подписи, а также при каждом запросе к API даёт Администрации следующие заверения об обстоятельствах в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеющие для Администрации существенное значение и на которые Администрация полагается при заключении и исполнении Соглашения:

• Пользователь обладает необходимой право- и дееспособностью и полномочиями;
• цели использования Сервиса законны, а сведения о них, сообщённые Администрации, достоверны и полны;
• Пользователь не осуществляет Сбор и иную Обработку персональных данных с помощью Сервиса;
• Пользователь обладает всеми правами, согласиями и разрешениями, необходимыми для Сбора и использования Результатов;
• использование Сервиса Пользователем не нарушает Законодательство, права третьих лиц и правила Источников;
• денежные средства и Цифровая валюта, используемые для оплаты, принадлежат Пользователю и имеют законное происхождение;
• все сведения, предоставленные Пользователем Администрации, достоверны.

11.3. Пользователь обязуется возместить Администрации все Убытки и Потери, а также освободить Администрацию от ответственности и защитить её от Претензий третьих лиц, возникших в связи с:

• Нарушением, в том числе недостоверностью заверений, данных в соответствии с пунктом 11.2;
• Задачами, Мониторингами, запросами к API и иными действиями Пользователя и Уполномоченных лиц;
• Результатами и их использованием;
• Претензиями третьих лиц, предъявленными Администрации в связи с перечисленным выше, независимо от их обоснованности;
• штрафами, санкциями и иными мерами ответственности, наложенными на Администрацию государственными органами, Владельцами Источников и платёжными посредниками;
• ограничениями и блокировками технических средств Администрации (учётных записей, сетевых адресов, серверов), вызванными Задачами Пользователя;
• расходами Администрации на ответы на запросы государственных органов и Владельцев Источников, юридическую помощь, экспертизы, судебные и иные расходы.

Обязанность по возмещению Потерь, предусмотренная настоящим пунктом, в пределах, допускаемых применимым правом, не зависит от наличия вины Пользователя и от признания Претензии третьего лица обоснованной, а в отношениях с Пользователем, не являющимся лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, применяется в объёме, в котором Законодательство допускает соответствующее условие.

11.4. Администрация уведомляет Пользователя о Претензии третьего лица или ином обстоятельстве, указанном в пункте 11.3. Пользователь по требованию Администрации обязуется за свой счёт участвовать в урегулировании Претензии, вступить в дело на стороне Администрации, предоставить документы и объяснения. Пользователь не вправе без письменного согласия Администрации заключать соглашения и совершать признания, затрагивающие интересы Администрации.

11.5. Суммы, подлежащие уплате Пользователем по настоящему разделу и разделам 8 и 9, уплачиваются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления требования. Администрация вправе зачесть такие суммы против любых обязательств Администрации перед Пользователем, в том числе обязательств по возврату денежных средств (статья 410 Гражданского кодекса Российской Федерации).

11.6. Положения настоящего раздела действуют в течение срока действия Соглашения и после его прекращения до полного исполнения обязательств.

12. Отказ от гарантий

12.1. В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Администрация отказывается от любых явно выраженных и подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса и Результатов, включая гарантии пригодности для определённой цели, коммерческой ценности, точности, полноты, непрерывности, безопасности, отсутствия нарушений прав третьих лиц и соответствия ожиданиям Пользователя.

12.2. Администрация не гарантирует, что получение информации из какого-либо Источника является правомерным для Пользователя, что Владелец Источника не предъявит Пользователю претензий, и что использование Результатов не повлечёт для Пользователя неблагоприятных последствий.

12.3. Никакие сведения, полученные Пользователем от Администрации, в том числе в интерфейсе, Документации, переписке, рекламных и справочных материалах, не создают гарантий и обязательств, прямо не предусмотренных Соглашением.

12.4. Пользователь признаёт, что использует Сервис на собственный риск, и что риск несоответствия Сервиса и Результатов его ожиданиям, а также риск любых последствий их использования несёт Пользователь.

13. Ограничение ответственности Администрации

13.1. В пределах, допускаемых применимым правом, Администрация несёт ответственность по Соглашению только при наличии вины и только в размере реального ущерба, документально подтверждённого Пользователем (пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

13.2. В пределах, допускаемых применимым правом, Администрация не несёт ответственности за:

• прямые и косвенные Убытки, упущенную выгоду, утрату данных, деловой репутации, клиентов и возможностей, перерывы в деятельности Пользователя;
• блокировку, ограничение или удаление учётных записей, страниц, сетевых адресов и иных ресурсов Пользователя на Источниках и у третьих лиц;
• действия и бездействие третьих лиц, включая Владельцев Источников, платёжных посредников, банков, операторов блокчейн-сетей и эмитентов токенов, поставщиков хостинга, связи и аутентификации, государственных органов;
• сбои, изменения, ограничения и прекращение работы Источников, изменение их структуры, правил и программных интерфейсов;
• содержание, полноту, точность и законность информации Источников и Результатов;
• последствия использования Результатов Пользователем и третьими лицами;
• действия, совершённые с использованием Учётной записи или Ключей API Пользователя, в том числе неправомерные;
• задержки, частичное выполнение и невыполнение Задач, недоступность Сервиса;
• решения, принятые по результатам Модерации, и Блокировку;
• утрату Результатов по истечении сроков их хранения или в случаях, предусмотренных разделом 18;
• несовместимость Сервиса с программным обеспечением и оборудованием Пользователя.

13.3. В пределах, допускаемых применимым правом, совокупная ответственность Администрации по всем требованиям Пользователя, связанным с Соглашением и Сервисом, независимо от их основания, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Администрации за последний оплаченный Расчётный период, предшествующий событию, послужившему основанием требования. Если Пользователь не вносил плату, ответственность Администрации исключается в пределах, допускаемых применимым правом.

13.4. Ограничения, установленные настоящим разделом, не применяются в той части, в которой они не допускаются императивными нормами применимого права, в том числе к ответственности за умышленное нарушение обязательства (пункт 4 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), а в отношениях с потребителями — в части, запрещённой пунктом 2 статьи 400 Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. В этом случае ответственность Администрации ограничивается минимальным размером, допускаемым применимым правом.

13.5. Недоступность Сервиса, в том числе на время профилактических работ, не является нарушением Соглашения. Администрация вправе, но не обязана, по своему усмотрению компенсировать Пользователю такую недоступность начислением дополнительных Кредитов.

14. Приостановление, Блокировка и прекращение доступа

14.1. Администрация вправе в одностороннем порядке, по своему усмотрению, без предварительного уведомления и без объяснения причин в пределах, допускаемых применимым правом:

• приостановить или ограничить доступ к Сервису и его отдельным функциям;
• заблокировать Учётную запись, Организацию и Уполномоченных лиц;
• отозвать Ключи API;
• остановить и отменить Задачи и Мониторинги;
• удалить Результаты или закрыть к ним доступ;
• аннулировать Кредиты, в том числе предоставленные бесплатно, а в отношении оплаченных Кредитов — с последствиями, предусмотренными пунктом 16.8;
• отказать в повторной регистрации;
• расторгнуть Соглашение в порядке раздела 22.

14.2. Основаниями для мер, указанных в пункте 14.1, являются в том числе:

• Нарушение или обоснованное, по мнению Администрации, подозрение в Нарушении, в том числе разделов 8 и 9;
• требования, предписания и запросы государственных органов и судов;
• Претензии Владельцев Источников, правообладателей и субъектов Персональных данных;
• угроза безопасности, стабильности или репутации Сервиса и Администрации, интересам других пользователей, Источников, техническим средствам Администрации (учётным записям, сетевым адресам, серверам);
• неоплата, недоплата, оспаривание платежа (чарджбэк), подозрение в незаконном происхождении средств;
• предоставление недостоверных сведений, непредоставление сведений и документов по запросу Администрации;
• использование нескольких Учётных записей или Организаций для обхода ограничений, в том числе для повторного получения Тестового периода;
• использование, которое может повлечь ответственность Администрации;
• отсутствие активности в Учётной записи более 12 (двенадцати) месяцев;
• техническая необходимость.

14.3. Администрация вправе приостановить доступ на время проверки и запросить у Пользователя объяснения и документы. Непредоставление объяснений и документов в течение 5 (пяти) рабочих дней, а равно предоставление неубедительных объяснений является самостоятельным основанием для Блокировки.

14.4. Блокировка не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до её применения, в том числе по оплате, уплате штрафов и возмещению Убытков и Потерь.

14.5. При Блокировке Администрация вправе сохранить сведения Журнала, Задачи, их параметры и Результаты в объёме, необходимом для защиты своих прав и исполнения Законодательства, и в случаях, предусмотренных Законодательством, предоставить их уполномоченным органам.

14.6. Решение о снятии Блокировки принимается Администрацией по своему усмотрению. Администрация не несёт ответственности за Убытки, причинённые Пользователю Блокировкой, в пределах, допускаемых применимым правом. Последствия Блокировки для денежных средств Пользователя определяются разделом 16.

15. Тарифы, оплата и Кредиты

15.1. Сервис предоставляет бесплатные и платные функции. Тарифы публикуются в Сервисе. Стоимость указывается в рублях, если в Тарифе не указано иное.

15.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы, стоимость, лимиты, объём Кредитов, стоимость единиц учёта в Кредитах и состав функций. Новые условия применяются к Расчётным периодам, начинающимся после их публикации, и к новым оплатам; условия уже оплаченного Расчётного периода не ухудшаются, если иное не вызвано требованиями Законодательства, Источников или обстоятельствами, указанными в разделе 20.

15.3. Кредиты используются исключительно для учёта объёма оказанных услуг. Кредиты не имеют денежной стоимости, не являются предметом купли-продажи, не передаются другим Пользователям и Организациям, не обмениваются на денежные средства, Цифровую валюту или иное имущество и не выводятся из Сервиса. Денежные средства возвращаются только в случаях и в порядке раздела 16.

15.4. Кредиты списываются за успешно полученные записи, единицы объёма (в том числе мегабайты вложений) и иные единицы учёта, указанные в Документации и Тарифе, в том числе по итогам выполнения Задачи. Данные учёта Администрации о списании Кредитов являются достаточным доказательством объёма оказанных услуг.

15.5. Кредиты, предоставляемые по Тарифу за месяц учёта Кредитов, действуют до окончания этого месяца и по его окончании аннулируются («сгорают») без компенсации. Дополнительные Кредиты (пакеты и предоставленные Администрацией) действуют в течение срока действия Соглашения и аннулируются при его прекращении или Блокировке с последствиями, предусмотренными разделом 16.

15.6. Использование сверх объёма Кредитов (перерасход) возможно только при его включении Пользователем в Личном кабинете и в пределах установленного Пользователем потолка; стоимость перерасхода определяется Тарифом и оплачивается по выставленному счёту.

15.7. Тестовый период предоставляется бесплатно, один раз на лицо, Организацию и налогового резидента (в том числе по одному ИНН), с ограниченными лимитами. По окончании Тестового периода доступ переводится в Режим чтения до оплаты Тарифа.

15.8. При неоплате очередного Расчётного периода Администрация вправе предоставить льготный срок (на дату публикации настоящей редакции — 7 календарных дней), по истечении которого доступ переводится в Режим чтения. По истечении срока Режима чтения (на дату публикации настоящей редакции — 30 календарных дней) Тариф закрывается, а Результаты могут быть удалены в порядке раздела 18.

15.9. Оплата осуществляется Способами оплаты, доступными в Сервисе на момент оплаты. Администрация вправе в любое время включать и отключать Способы оплаты. Обязанность по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств (Цифровой валюты) Администрации в полном объёме: при оплате картой — с момента подтверждения платёжным посредником; при оплате по счёту — с момента зачисления на счёт Администрации; при оплате Цифровой валютой — с момента включения перевода в блок сети и его сопоставления Сервисом со счётом.

15.10. Счёт действует в течение указанного в нём срока. Платёж, поступивший после истечения срока счёта, автоматически не зачисляется; решение о его зачёте или возврате принимает Администрация в порядке раздела 16.

15.11. Оплата банковской картой производится через платёжного посредника по его правилам. Администрация не получает и не хранит полные данные банковских карт и не отвечает за решения банка-эмитента и платёжного посредника.

15.12. Оплата по счёту производится Пользователем (Организацией) со своего банковского счёта с указанием номера счёта в назначении платежа. Оплата третьим лицом допускается только с предварительного согласия Администрации; при отсутствии согласия Администрация вправе возвратить платёж плательщику в порядке раздела 16.

15.13. Оплата Цифровой валютой производится в следующем порядке:

15.13.1. Счёт выставляется в рублях и пересчитывается в Цифровую валюту по курсу, определяемому Администрацией на основании официального курса доллара США, установленного Центральным банком Российской Федерации, с надбавкой, покрывающей колебания курса и расходы Администрации. Курс фиксируется в счёте на срок его действия (на дату публикации настоящей редакции — 20 минут).

15.13.2. Пользователь обязан перевести точную сумму в указанном токене, в указанной сети, на указанный адрес и, если это требуется счётом, с указанием кода счёта в комментарии к переводу. Недоплата не влечёт предоставления услуг до поступления полной суммы. Излишне уплаченная сумма по выбору Администрации зачисляется в счёт будущих платежей или возвращается в порядке раздела 16.

15.13.3. Риски перевода в иной сети, иного токена, на иной адрес, без кода счёта, с адреса, не позволяющего получить возврат (в том числе с адреса биржи или иного хранителя), а также комиссии сети несёт Пользователь. Администрация не обязана разыскивать и возвращать такие переводы.

15.13.4. Администрация не отвечает за задержки, сбои, разделения цепочки блоков, заморозку токенов эмитентом, действия операторов сетей, бирж и хранителей, а также за изменение курса Цифровой валюты.

15.13.5. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение Законодательства, применимого к нему при использовании Цифровой валюты, в том числе валютного, налогового законодательства и законодательства о цифровой валюте, и заверяет, что используемая Цифровая валюта не получена преступным путём и не связана с адресами, в отношении которых действуют ограничительные меры.

15.14. Услуги за Расчётный период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания Расчётного периода Администрация не получила мотивированной претензии Пользователя. Данные учёта в Личном кабинете являются достаточным подтверждением оказания услуг; отчётные документы предоставляются в объёме и порядке, предусмотренных Сервисом.

15.15. Каждая Сторона самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов и сборов, возникающие у неё в связи с Соглашением.

15.16. Оспаривание платежа через банк или платёжного посредника (чарджбэк) без предварительного соблюдения порядка разделов 16 и 21 является Нарушением. Пользователь возмещает Администрации сумму оспоренного платежа, если услуги были оказаны, а также связанные комиссии и расходы.

16. Порядок возврата денежных средств

16.1. Возврат денежных средств производится исключительно в случаях, в объёме и в порядке, предусмотренных настоящим разделом, а также в случаях, прямо установленных императивными нормами применимого права.

16.2. Основаниями для возврата являются:

• ошибочный, повторный или излишний платёж, в том числе переплата Цифровой валютой и платёж, поступивший после истечения срока счёта;
• отказ Пользователя от Соглашения или от оплаченного Тарифа (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а для Пользователя-потребителя — статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»);
• невозможность оказания оплаченных услуг по обстоятельствам, за которые отвечает Администрация;
• расторжение Соглашения по инициативе Администрации, не связанное с Нарушением;
• иные случаи, прямо предусмотренные императивными нормами применимого права.

16.3. Сумма к возврату определяется как фактически поступившая Администрации сумма соответствующего платежа за вычетом:

• стоимости фактически оказанных услуг, которая определяется как наибольшая из двух величин: стоимость истекшей части Расчётного периода, исчисленная пропорционально числу календарных дней, и стоимость израсходованных Кредитов, исчисленная по цене Кредита при перерасходе по соответствующему Тарифу, — но не более суммы платежа;
• стоимости перерасхода, подлежащей оплате Пользователем;
• фактически понесённых Администрацией расходов, связанных с исполнением Соглашения и с возвратом, в том числе комиссий платёжных посредников, банков и сетей, в пределах, допускаемых применимым правом;
• сумм, подлежащих уплате Пользователем Администрации по Соглашению (задолженность, штрафы, Убытки и Потери), путём зачёта.

Для пакета Кредитов стоимость фактически оказанных услуг определяется как стоимость израсходованных Кредитов по цене Кредита в пакете. Кредиты, предоставленные бесплатно, и Тестовый период не подлежат денежной оценке и не влияют на сумму к возврату.

16.4. Возврат производится только тем же способом и на те же Реквизиты оплаты, которыми была совершена оплата:

16.4.1. Оплата банковской картой — возврат на ту же банковскую карту через того же платёжного посредника (операцией возврата по исходной операции оплаты). Возврат на иную карту или иным способом не производится. Срок зачисления средств на карту определяется банком-эмитентом и платёжной системой и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения возврата Администрацией.

16.4.2. Оплата по счёту — возврат на тот же банковский счёт, с которого поступил платёж, в пользу того же плательщика. Платёж, совершённый третьим лицом, возвращается только этому третьему лицу. Реквизиты для возврата должны совпадать с реквизитами плательщика, указанными в платёжном документе.

16.4.3. Оплата Цифровой валютой — возврат на тот же адрес, с которого поступил перевод, в той же сети (TON, TRON или иной, в которой совершён платёж) и в том же токене. Если адрес, с которого поступил перевод, принадлежит бирже или иному хранителю либо не находится под контролем Пользователя, возврат производится только после подтверждения Пользователем контроля над адресом возврата в той же сети (в том числе путём подписания сообщения или контрольного перевода); при невозможности такого подтверждения Администрация вправе отказать в возврате Цифровой валютой и произвести возврат в порядке пункта 16.4.5. Сумма к возврату, определённая в рублях в соответствии с пунктом 16.3, пересчитывается в Цифровую валюту по официальному курсу доллара США, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату проведения возврата, без надбавки, при этом количество возвращаемых единиц Цифровой валюты не может превышать количества единиц, фактически поступивших Администрации по соответствующему платежу. Комиссия сети за перевод удерживается из суммы возврата. Риск курсовых разниц и риск указания Пользователем неверного адреса несёт Пользователь.

16.4.4. Оплата иным Способом оплаты — возврат тем же способом и на те же Реквизиты оплаты.

16.4.5. Если возврат тем же способом и на те же Реквизиты оплаты невозможен (карта или счёт закрыты, платёжный посредник прекратил работу, адрес заблокирован, возврат отклонён банком или сетью), Администрация по своему усмотрению и после документального подтверждения личности плательщика и принадлежности ему новых реквизитов вправе произвести возврат на иные реквизиты, принадлежащие тому же плательщику, либо иным способом, согласованным Сторонами и не противоречащим Законодательству.

16.5. Для возврата Пользователь направляет заявление через Личный кабинет или иным способом, указанным в Сервисе для связи с Администрацией, с указанием: адреса электронной почты Учётной записи и Организации; даты, суммы и Способа оплаты; номера счёта; идентификатора операции (для Цифровой валюты — хэша транзакции и адреса отправителя); основания и суммы требования. Заявление юридического лица или индивидуального предпринимателя подписывается уполномоченным лицом. Администрация вправе запросить дополнительные сведения и документы.

16.6. Администрация рассматривает полное заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и сообщает Пользователю о решении. При положительном решении возврат проводится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты решения. Если императивными нормами применимого права установлен более короткий срок, применяется такой срок. Течение сроков приостанавливается до получения запрошенных Администрацией сведений и документов.

16.7. С момента подачи заявления о возврате в связи с отказом от Тарифа Администрация вправе прекратить предоставление соответствующих платных функций и аннулировать соответствующие Кредиты.

16.8. Возврат не производится, а при наличии оснований, предусмотренных императивными нормами применимого права, производится с учётом следующего:

• при Блокировке или расторжении Соглашения в связи с Нарушением неиспользованный остаток оплаты засчитывается в счёт штрафов, Убытков и Потерь Администрации; если применимое право требует возврата, возвращается лишь остаток, превышающий указанные суммы, тем же способом и на те же Реквизиты оплаты;
• при неполноте заявления или непредставлении запрошенных сведений и документов — до их представления;
• при невозможности подтвердить принадлежность Реквизитов оплаты или реквизитов возврата плательщику;
• при признаках мошенничества, незаконного происхождения средств или при оспаривании платежа (чарджбэке) — до завершения проверки или спора;
• если оплаченные услуги оказаны полностью или Кредиты израсходованы;
• если заявление подано позднее 12 (двенадцати) месяцев с даты платежа, в пределах, допускаемых применимым правом;
• если сумма к возврату не превышает расходов на его проведение;
• в отношении Тестового периода и Кредитов, предоставленных бесплатно.

16.9. Если Пользователь оспорил платёж через банк или платёжного посредника (чарджбэк), порядок настоящего раздела к этому платежу не применяется; суммы, возвращённые Пользователю в результате оспаривания, засчитываются в счёт возврата, а связанные комиссии и расходы Администрации возмещаются Пользователем.

16.10. Проценты на суммы, подлежащие возврату, в том числе проценты по статье 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются, если иное не установлено императивными нормами применимого права.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, его исходный и объектный код, API, Документацию, средства разработки, дизайн, тексты, базы данных Сервиса, правила разбора, а также на обозначения «SOROKA» и «Сорока», принадлежат Администрации или её лицензиарам.

17.2. Администрация предоставляет Пользователю на срок действия Соглашения простую (неисключительную), непередаваемую, отзывную лицензию на использование функциональных возможностей Сервиса по их прямому назначению через веб-интерфейс и API на территории всего мира (статьи 1235 и 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации). Вознаграждение за лицензию включено в стоимость Тарифа, а для бесплатных функций лицензия предоставляется безвозмездно. Право на заключение сублицензионных договоров не предоставляется.

17.3. Средства разработки и примеры кода из Документации могут использоваться только для взаимодействия с Сервисом, если к соответствующему компоненту не применяется иная лицензия, прямо указанная в нём.

17.4. Пользователю запрещается копировать, изменять, адаптировать, декомпилировать и дизассемблировать программный код Сервиса, создавать производные произведения, удалять обозначения о правах, за исключением случаев, прямо разрешённых законом (статья 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации).

17.5. Права на информацию Источников принадлежат Владельцам Источников. Соглашение не предоставляет Пользователю прав на Результаты. Пользователь самостоятельно получает права, необходимые для использования Результатов.

17.6. Пользователь предоставляет Администрации безвозмездно на весь срок действия исключительных прав и на территории всего мира простую (неисключительную) лицензию на использование описаний и параметров Задач, настроек, правил разбора, публикаций в каталоге Сервиса и иных материалов, предоставленных Пользователем Сервису, способами, необходимыми для работы Сервиса, Модерации, обеспечения безопасности, ведения статистики и улучшения Сервиса, в том числе путём воспроизведения, переработки и доведения до всеобщего сведения в каталоге Сервиса (в случае публикации Пользователем). Пользователь заверяет, что обладает необходимыми правами на такие материалы.

17.7. Предложения и замечания Пользователя о Сервисе могут использоваться Администрацией свободно и безвозмездно. Обобщённые и обезличенные сведения об использовании Сервиса принадлежат Администрации.

18. Данные Пользователя и Результаты: хранение и удаление

18.1. Результаты хранятся в Сервисе в течение срока, установленного Тарифом, и в пределах технических возможностей Сервиса. Администрация не обязана хранить Результаты сверх указанного срока. Пользователь самостоятельно и своевременно сохраняет необходимые ему Результаты.

18.2. Администрация вправе без компенсации удалить Результаты, Задачи, Мониторинги и связанные с ними данные: по истечении срока хранения; по окончании Режима чтения; при прекращении Соглашения и при Блокировке; по Претензии третьего лица; при обнаружении Персональных данных или иного Нарушения.

18.3. Резервные копии могут содержать удалённые данные в течение срока их ротации, недоступны Пользователю и удаляются в порядке ротации.

18.4. Администрация получает доступ к данным Пользователя и Результатам только в целях предоставления Сервиса, технической поддержки, Модерации, обеспечения безопасности, исполнения Законодательства и защиты своих прав.

18.5. Сведения Журнала хранятся в течение срока действия Соглашения и после его прекращения в течение срока исковой давности, а при наличии спора, Претензии третьего лица или запроса уполномоченного органа — до их окончательного разрешения.

18.6. Администрация предоставляет сведения о Пользователе, его действиях и Результатах государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных Законодательством.

18.7. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для аутентификации, защиты от подделки запросов и работы интерфейса.

19. Уведомления и связь с Администрацией

19.1. Связь с Администрацией осуществляется через Личный кабинет (в том числе через указанные в нём ссылку поддержки и иные каналы связи) либо иными способами, опубликованными Администрацией в Сервисе. Сообщения, направленные иным способом, Администрация вправе не рассматривать.

19.2. Уведомления Администрации направляются путём публикации в Сервисе, на Сайте или на Странице Соглашения, отображения в интерфейсе либо по адресу электронной почты Учётной записи и считаются полученными Пользователем в момент публикации, отображения или отправки (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

19.3. Уведомления Пользователя считаются полученными Администрацией в момент их поступления по каналу связи, указанному в пункте 19.1.

19.4. Переписка Сторон в электронной форме по каналам, указанным в настоящем разделе, имеет силу письменной формы.

19.5. Языком Соглашения и взаимодействия Сторон является русский язык. Переводы Соглашения на иные языки носят справочный характер.

20. Обстоятельства непреодолимой силы

20.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

20.2. Для целей Соглашения к таким обстоятельствам относятся в том числе: стихийные бедствия, пожары, аварии, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки; акты и действия органов государственной власти, в том числе ограничение доступа к информационным ресурсам и введение ограничительных мер; ограничения, блокировки и изменения правил и программных интерфейсов Источников; сбои и отказы поставщиков хостинга, связи, электроснабжения, платёжных систем, банков и блокчейн-сетей; атаки на инфраструктуру Сервиса.

20.3. Администрация уведомляет о таких обстоятельствах путём публикации в Сервисе. Если обстоятельства действуют более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение; возврат денежных средств в этом случае производится в порядке раздела 16 в объёме, требуемом применимым правом.

21. Применимое право и разрешение споров

21.1. Соглашение и отношения Сторон регулируются правом Российской Федерации без учёта его коллизионных норм, отсылающих к праву иного государства.

21.2. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка обязательно. Претензия направляется в порядке раздела 19 и должна содержать сведения о Пользователе (адрес электронной почты Учётной записи, Организация), описание обстоятельств, их обоснование со ссылками на пункты Соглашения, доказательства и требования. Администрация рассматривает претензию и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения, если императивными нормами применимого права не установлен более короткий срок.

21.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения (месту жительства) Администрации, если иное не установлено императивными нормами применимого права, в том числе правом потребителя на выбор суда.

21.4. Ничто в Соглашении не препятствует Администрации обращаться за защитой своих прав, в том числе за обеспечительными мерами, без соблюдения претензионного порядка в случаях, допускаемых процессуальным законодательством.

22. Срок действия, прекращение Соглашения и последствия

22.1. Соглашение действует с момента акцепта в течение неопределённого срока до его прекращения в порядке настоящего раздела.

22.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Соглашения, прекратив использование Сервиса и направив Уведомление через Личный кабинет. Возврат денежных средств в этом случае производится в порядке раздела 16.

22.3. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Соглашения полностью или в части (статья 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), уведомив Пользователя любым способом, предусмотренным разделом 19, в том числе путём Блокировки. Если отказ не связан с Нарушением, неиспользованный остаток оплаты возвращается в порядке раздела 16.

22.4. С момента прекращения Соглашения доступ к Сервису прекращается, Ключи API отзываются, Задачи и Мониторинги останавливаются, неизрасходованные Кредиты аннулируются с последствиями, предусмотренными разделом 16, а Результаты могут быть удалены по истечении 30 (тридцати) календарных дней. Администрация не обязана предоставлять Результаты после прекращения Соглашения.

22.5. Прекращение Соглашения не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения. Положения разделов 8, 9 (в отношении полученных Результатов), 11, 12, 13, 16, 17, пункта 18.5 и разделов 21 и 23 сохраняют силу после прекращения Соглашения.

23. Заключительные положения

23.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, ничтожным или неприменимым, это не затрагивает действительности остальных положений. Недействительное положение подлежит замене действительным положением, наиболее близким по смыслу и экономическому результату, а ограничение ответственности или прав, признанное недопустимым в определённой части, применяется в максимальном объёме, допускаемом применимым правом.

23.2. Соглашение представляет собой полное соглашение Сторон по его предмету и заменяет все предшествующие договорённости, если иное не предусмотрено пунктом 2.6.

23.3. Неосуществление или несвоевременное осуществление Администрацией какого-либо права не означает отказа от него.

23.4. Пользователь настоящим даёт предварительное согласие на уступку Администрацией прав (требований), перевод долга и передачу договора в целом третьим лицам (статьи 382, 391 и 392.3 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пользователь не вправе уступать права и передавать обязанности по Соглашению без письменного согласия Администрации.

23.5. Соглашение не создаёт между Сторонами отношений товарищества, представительства, агентирования, поручения или трудовых отношений.

23.6. Все ограничения ответственности, прав и гарантий, установленные Соглашением, действуют в пределах, допускаемых применимым правом. Если императивные нормы применимого права устанавливают иные правила, применяются такие нормы, а Соглашение применяется в части, им не противоречащей.

23.7. Текст редакции Соглашения идентифицируется номером версии, датой и контрольной суммой SHA-256, опубликованными на Странице Соглашения. При расхождении между копиями текста приоритет имеет текст, контрольная сумма которого зафиксирована в Журнале при совершении соответствующего действия.

23.8. Сведения, необходимые для идентификации Администрации, предоставляются в случаях и в порядке, предусмотренных Законодательством, по мотивированному запросу, направленному в порядке раздела 19.